*メールが届かないお客様へ*
恐れ入りますが以下のメール設定を
ご確認くださいますようお願い致します。
ご注文をされてから、
遅くても5分以内に
１度目の自動配信メールが届きます。
(お振り込み金額、
口座等の詳細メールではございません）
●キャリアメール
(docomo/au/softbank)をお使いのお客様
①迷惑メールフォルダーを確認してください。
無かった場合
↓
②パソコンからご連絡を差し上げる為、
hitomin@jeweldogs.jpの受信を可能
( ドメイン jeweldogs.jp 指定受信設定 )に
設定して下さい。
↓
③受信可能に設定にしていただきませんと、
届かない旨のお問い合わせをいただきましても
こちらからのメールは届きません。
受信可能に設定の上、お知らせいただくか、
受信可能な別のメルアドを
お問い合わせフォームより、お知らせ下さい。
●ドメイン指定受信設定方法につきましては
各携帯電話会社にご確認ください
●フリーメールアドレスをお使いのお客様
①迷惑メールフォルダー、
メールアドレスの記述確認をしてください。
フォルダーに無い、
アドレスは間違っていない場合
↓
②「jeweldogs.jp 」 からのメールが
フィルターにかからないよう設定された上で
再度のお問合せをお願いいたします。