返品特約に関する重要事項

商品について

● ご注文のキャンセル
 
 ご注文のキャンセルは、当店での受付が確定する前に、
 メールにてお願いいたします。
 発送の準備が整ってからのキャンセルは出来ません。
 可能な限り早めにお知らせ下さいませ。

● 商品が不良品であった場合

 商品到着後、お届けした商品に不良・破損等がございましたら、
 商品到着後、3日以内にお問い合わせよりご連絡ください。
 
 事前にご連絡のないご返品はお受けできかねますので
 必ず事前にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
 良品と交換させて頂きます。
 在庫がない場合のみご返金とさせて頂きます。
 
 *送料・手数料について・・・ 商品の不良・誤配送に関しましては
 全て当店の負担とさせて頂きます。

 (注)宅急便以外の配送をお選びいただいた際の
    配達中における破損や紛失については
    補償できかねますのでご注意ください。

● お客様ご都合による返品・交換
  
 以下のような場合は、お客様ご都合となりますので、
 返品・交換を承ることはできません。
 
 1)実際の商品とお客様のイメージとが異なる
 2)お客様がサイズ(採寸)を間違えてしまった。
   あるいは、お客様の考えるサイズと違う
 3)お客様が使っているパソコンなどの
モニターに表示された色と実際の商品の色が異なる
 4)お客様がご注文そのものを間違えてしまった
 5)商品到着後、ご使用になられたもの
 6)お届けから3日以上経ってご連絡がない商品


● 修理について
 
 ご使用後の修理はお受けできませんのでご了承くださいませ。


● クーリングオフ
 
 クーリングオフは、訪問販売などに適用される制度です。
 当店でのお買い物は、お客様ご自身の意思で判断し、
 購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため
クーリングオフ制度は適用されません。


ビーズリードについて

● ビーズリード、リーネスにおいて、使用中のあらゆる事故につきまして
   当店では一切責任を負いかねます。
  飼い主様の判断と監視のもと、ご使用いただきますよう
宜しくお願い申し上げます。

● 1本1本丁寧におつくりし、強度も十分に注意はしております。
激しい運動などをされるときは、お手持ちのリードをご使用下さいませ。 
  ドッグカフェやドッグラン等、安全な場所でのご使用をお勧め致します。

● 当店のビーズリード、リーネスは対象として
5キロ以下のワンちゃんを目安にしております。

● 引っ張り癖や噛み癖のあるワンちゃんにはご使用をお控えください。

● 使用前には必ず磨耗、破損等がないかチェックしてから
使用してください。

● 係留用には使用しないでください。

● 内部に水が浸入すると劣化や腐食の原因となります。ご注意下さい。

● リードは消耗品です。 時間と共に素材の劣化・色あせ、
ワイヤーの伸び等 が生じる事もご了承くださいませ。

商品の素材について

●画像と同じ素材が欠品した場合(ビーズ、リボン、レース、その他)
 あるいはパランスをより良くするときなど
 似たような素材で代替え、多少デザインの変更等を
 私の判断でさせていただくことがあります。